Las claves del ‘Live-in-Life’, sesión con Twitter & Arena Media

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Jael Grau Campos
Transmedia Release Manager

La semana pasada tuvo lugar una nueva edición del Mobile World Congress en Barcelona. Y durante ese marco de excepción, Twitter & Arena Media volvimos a reunirnos –por cuarto año consecutivo- para hablar de tendencias del marketing.

La sesión, bajo el nombre de “Live-in-life”, tuvo ‘el directo’ y el vídeo como protagonistas. Fernando Suarez y Jaime Fernández, Connexion Manager y Consultor de Estrategia Digital de Arena Media, y Pepe López de Ayala y Jaime Pelegrí, Managing Director (ESP) y Responsable de negocio de Twitter, aportaron su visión del contexto actual en el que nos encontramos.



Si no pudiste asistir, aquí te dejamos las reflexiones más relevantes de la sesión y algunos datos interesantes. Esperamos que te sirvan de inspiración.

EL VÍDEO COMO MEDIO Y MENSAJE

La clave está en el mensaje. Lo que decimos debe ser relevante para nuestra audiencia; la debe inspirar, entretener, informar y –como no- llevar a la acción. Nos encontramos en un contexto en donde el 64% del contenido generado por las marcas no es relevante para los consumidores, quienes afirman que si el 91% de las marcas desaparecieran les ‘daría igual’. Así pues, las marcas deben encontrar una solución para hacer frente a este entorno hostil. Y el vídeo puede ser esa solución.

Como ya dijo Jonathan Perdman (Buzzfeed), ‘if Content is King, then Video is King Kong’. El vídeo ha dejado de ser solamente el formato para convertirse en el medio y en el mensaje.

Y es que amamos el vídeo: ya en noviembre’15 Facebook dijo que sus usuarios consumían 8.000 millones de vídeos al día. Centrándonos en el ámbito de la publicidad, el 75% de los internautas asume que los VOL son un peaje para acceder a contenido gratuito y son considerados menos intrusivos que la publicidad en Internet. Y otra ventaja: los humanos solamente aprendemos el 10% de lo que leemos pero el 50% de lo que vemos. Así que ¿a qué esperas? ¡Corre a preparar tu vídeo!

LAS CLAVES DEL ÉXITO DE UN BUEN VÍDEO

Has ido a preparar tu vídeo y te han surgido las dudas. Te falta saber lo más importante: ¿cómo debe ser ese vídeo?

Cada vez más, la audiencia busca un contenido más personalizado y adaptado a sus gustos individuales. Normal: la conciencia de la cesión de datos en Internet es muy alta y los internautas tienen muy claro que al navegar están dando una gran cantidad de información a las empresas. Por ello, lo que les piden a los anunciantes es que –como mínimo- aprovechen esta información para ofrecerles ventajas en la compra o en mejorar la experiencia de marca durante la navegación.

Sin embargo, lo que realmente pedirán a las marcas en un futuro será que sus datos se utilicen ‘para hacer su vida mejor’ y que se de un valor real a los datos. Algunas marcas ya están trabajando en esta línea, por ejemplo, Google con Google Opinion Rewards (premiar al usuario por aportar información de valor sobre su experiencia y gustos).

Y es que con solo 140 caracteres podemos tener una gran cantidad de información sobre quién está detrás de un tweet: no solo disponemos de la geolocalización y datos sociodemográficos sino también vemos otros muchos datos. Y así podemos deducir los intereses de la audiencia (por cierto, no os perdáis las mejoras de la herramienta de Twitter Analytics -‘Audience Explorer Insights’- que estará disponible en España en unos meses).

Ya lo dijo Brian Solis, “el futuro de las relaciones y la tecnología estará enlazado por una plataforma de código abierto: tú”. Y esta frase tan de gurú y que da tanto miedo ya tiene sus primeras aplicaciones reales. Master Card ya ha lanzado la opción de “Selfie Security” o lo que es lo mismo: el pago con un selfie. ¿Habrá descuento por poner ‘morritos’?

LA IMPORTANCIA DEL MOMENTO

Y como no, para preparar tu vídeo debes acordarte del contexto. ¿Cómo ve nuestra audiencia los vídeos? Se estima que en 2018 el 64% del consumo de vídeos se hará desde móviles, lo que significa tomar en cuenta el tamaño del dispositivo –mucho más pequeño (de momento) que un televisor- y la manera de consumirlo.

Facebook anunció que el 85% de sus vídeos se reproducían sin audio. Y tú, ¿ya subtitulas tus vídeos? Aunque bueno, según rumores, quizás no haga falta si al final se activa la reproducción automática del sonido con el autoplay…

Ahora bien, la tendencia del momento es que estos vídeos sean ‘live’. El directo se ha apropiado de las redes sociales y los usuarios han quedado prendados de las maravillas del ‘real-time’.

Desde Twitter tienen muy clara la importancia del ‘real-time’ y del directo. Siendo la app más descargada de la categoría noticias, está claro que no podían obviar esta realidad. Así pues, dos años después del lanzamiento de Periscope, está claro que hay que apostar por un nuevo modelo de emisión online, más basado en el directo y que permita al usuario configurar su pantalla con la información que para él es más relevante. Ya se están haciendo las primeras pruebas, una de ellas durante el Transfer Deadline Day en UK, y está claro que será algo con lo que tendremos que pensar en breve.

Y es que para los usuarios tan importante como el ‘real-time’ es el poder saber en todo momento ‘qué está pasando’. Y es que el FOMO (Fear of Missing Out) en redes sociales es muy alto. Pero no te preocupes: solamente debes echarle un ojo a las recomendaciones de ‘Mientras tu no estabas’ de Twitter y descubrir lo que te has perdido.

Esperamos que todas estas reflexiones hayan sido de tu interés y te hayan abierto el gusanillo para empezar a hacer tus vídeos. Si todavía te has quedado con ganas de más (el FOMO es muy fuerte) aquí te dejamos más información sobre la sesión:

ENTREVISA ANGELS ESCOBAR Y PEPE LOPEZ DE AYALA

PRESENTACIONES DE LA SESIÓN


PERISCOPE DE LA SESIÓN