Presentando historias visuales que transforman el público
Marta Reus
Transmedia Release Manager
El contenido visual representa el 93% de la comunicación humana. La mente humana procesa 60.000 veces más rápido la información visual que la información escrita. No estamos descubriendo América.
Sabemos que el ser humano presta mucha más atención a los estímulos visuales que pueden beber de su propia experiencia sensorial, y más si atrapan a su cerebro con imágenes impactantes, infografías que cuentan historias en vez de datos o gráficas en donde el mensaje estalla en el cerebro del target para dejar una huella permanente.
El contenido visual bien hecho genera una conexión indestructible con la audiencia. Pero como ya sabemos, no solo cuenta “cómo se dice”, sino también “qué se dice”. La información es clave, y más si es de carácter sugestivo para nuestro público. Organizar de manera coherente lo que queremos decir y cómo queremos decirlo es la base de un buen speech. De hecho, Steve Jobs marcó un antes y un después en el mundo de los negocios con sus presentaciones. En una de ellas, concretamente la presentación de IPhone Launch en 2007, consiguió algo extraordinario. Algo tan simple como la buena coordinación entre el “cómo” y el “qué” hizo que se pudiera oír una de las ovaciones más grandes nunca vistas en la presentación de un producto. Nancy Duarte, en su trabajo “Resonate”, un proyecto que desgrana el poder de persuasión del speech, analiza la estructura dramática y narrativa de la presentación del IPhone, que se acompañaba de un contenido interesante y un soporte visual perfectamente alineado con la historia que Steve Jobs quería contar a la audiencia.
Vemos como hace unos años, la tendencia a vincular el diseño con el contenido se expande en todos los ámbitos, sea en una conferencia o en una sala de reuniones con nuestros compañeros. Es cierto que es difícil presentar data de una manera atractiva para nuestros oyentes, ya que son muchos los resultados y la información que tenemos y que queremos mostrar sin dejar ningún detalle al azar. Sin embargo, muchas veces esto implica que tenemos tanta información que podemos pecar de contar demasiado, y mal. Si realmente queremos conectar con nuestra audiencia y ser percibidos como un líder en nuestro sector, es importante saber cuáles son los métodos que hacen que las presentaciones impacten a nuestro público y sobre todo que vinculen el concepto good job con nuestra empresa.
La información y los elementos visuales siempre deben trabajarse de forma conjunta
Las presentaciones tienen dos componentes básicos que nunca deben trabajarse de forma independiente, y estos son la información y los elementos visuales. Las tendencias que nos encontramos hoy en día en relación a cómo hacer una buena presentación trabajan en una base muy sólida a través del storytelling y el minimalismo más contundente. Al final, una buena combinación consigue un visual content potente que penetra en el inconsciente de nuestro público, generando así un sentimiento de entendimiento por encima de la teoría. En este artículo señalamos las principales tendencias globales a nivel de organización de la información, y sobre todo de tendencias visuales de 2016 que pueden ayudar a potenciar la estética de una presentación:
1. Siempre storytelling: Es la herramienta más poderosa que un comunicador puede tener. No solo consigue que el mensaje sea mucho más efectivo en el público durante la presentación, sino que además trabaja una idea duradera en el tiempo. Y está claro que puede ser mucho más efectivo si se acompaña de elementos visuales. Debemos trazar una historia a través de nuestra presentación que enganche a nuestra audiencia y sea capaz de atraparla solo por el simple hecho de contarla.
2. Presentaciones diseñadas especialmente para su contexto. Cada presentación tiene un contexto: una proyección para cliente, una conferencia, una reunión interna… Siempre que queramos crear una presentación debemos tener en cuenta tanto el contexto como el ámbito en el que impactamos a nuestra audiencia, el grado de distracción al que está expuesto nuestro oyente y cómo nosotros podemos evitar que esa distracción vaya aumentando a través del flujo y el ritmo de la presentación.
3. Presentaciones de multi-screen: Es un hecho que nuestra audiencia esté con otro dispositivo si se encuentra en alguna presentación, conferencia o reunión. Por eso, debemos darle una solución a su second-screen para que no salga del contexto donde le queremos involucrar. La solución de multi-pantalla y adaptabilidad al formato es una muy buena decisión para que nuestro usuario siga enganchado. Por ejemplo, podemos lanzar una URL al principio de la presentación donde tendremos contenido exclusivo que el usuario podrá ir siguiendo si sigue nuestra presentación a través de un microsite en formato parallax scrolling. Son soluciones que muchas veces pensamos que no hacen falta porque nuestro contenido ya es muy potente, pero lo cierto es que necesitamos captar el 100% de la atención de nuestro público.
4. Ejemplificar la estrategia con formatos geométricos: Las formas geométricas son las imágenes que mejor estructura de comprensión tienen en la mente humana. Si ejemplificamos http://inclusion.es/2009/12/13/como-maquetar-un-correo-electronico-html-para-los-distintos-clientes/estructuras muy concretas a nivel de estrategia con triángulos, hexágonos, o rectángulos, el entendimiento puede ser más fácil por parte de nuestro público.
5. Siempre que sea posible, enumerar: La información es muy importante, pero no podemos pretender llenar de arriba abajo una diapositiva llena de argumentos o conclusiones que para nosotros son muy importantes, pero para nuestros oyentes sean una fuente ilegible de datos que no tienen ningún orden. Siempre que sea posible, debemos enumerar y resumir en puntos muy concretos, para que la audiencia no tenga dudas en relación al contenido.
6. Los números no son siempre la respuesta: Siempre que sea posible, está claro que daremos resultados, estadísticas, expondremos gráficos y lanzaremos estudios. Aunque sepamos que hablamos con gente de nuestro sector, no podemos presuponer que les sea interesante. Siempre es mejor estructurar de una manera clara y concisa todos los datos y resultados que podamos extraer que rellenar una diapositiva que no tenga sentido. Para generar este tipo de diapositivas debemos inspirarnos en las infografías, formatos muy claros de organización de información estadística que se basan en la originalidad y el diseño.
7. Mensajes claros en fotografías inmersivas: Si nos relacionamos un poco más con la parte de diseño gráfico, las fotografías a pantalla completa siguen dominando las tendencias del diseño de presentaciones este 2016, especialmente reduciendo el texto a una línea y focalizando el mensaje. Estos mensajes son frases muy cortas que resumen el final de un apartado o contextualizan una situación que queremos que la audiencia tenga presente antes de empezar a trabajar.
8. Crea con tipografías: El uso de una sola tipografía (y no más de tres) que esté englobada dentro del marco de diseño gráfico le da un toque mucho más atractivo a nuestras presentaciones. Los mensajes claros con fotografías inmersivas quedan mucho mejor con una Helvética que con una Times New Roman.
9. Paleta de colores: Aunque no parezca relevante, hay colores que distraen más o menos la atención, pero si encima utilizamos colores que no son aptos para presentar, finalmente estaremos delante de una presentación “rainbow”. Debemos adaptar todos los elementos a una paleta de colores fija. Si ya se trabaja con una paleta pero necesitamos más colores que puedan combinar, podemos usar la herramienta Palette Colour Love, una web en la que puedes encontrar infinidad de combinación con el color corporativo. Un dato: Este 2016, el color del año será éste.
10. El uso del Banco de Imágenes: Aunque pensamos que utilizar una imagen de bancos de imágenes que ejemplifiquen una tele-operadora con una sonrisa perfecta es la mejor opción para nuestra presentación, deberíamos pensarlo dos veces…. Estamos en una sociedad que ya conoce la realidad y no le gusta que le mientan, donde la conducta del pro-sumer marca todas las tendencias a nivel de conocimiento antes de la compra, y lo mismo pasa con las imágenes que no se asemejan a la realidad. Es mejor siempre utilizar imágenes en donde la realidad pueda verse plasmada.
Al final, no es la herramienta que utilizamos lo que está desfasado, sino nuestra capacidad para trabajar una presentación en donde el contenido y la visualización de la información vayan de la mano sin tener que prescindir de uno o de otro. Para ello y como fuente de inspiración, podemos visitar GraphicRiver, una plataforma de pago en donde podemos conseguir muy buenas ideas para ordenar nuestro contenido. Aunque, si no nos gusta trabajar con Powerpoint, también podemos hacerlo con herramientas en la nube como Canvas, Visme o Prezi.
Fuentes:
http://www.slideshare.net/jessedee/you-suck-at-powerpoint/61-Thank_Please_share_this_presentation
http://buffalo7.co.uk/category/news/
http://buffalo7.co.uk/powerpoint-design-data-visualisation/
http://static.duarte.com/Resonate_Sample30.pdf
http://www.pantone.com/color-of-the-year-2016
http://www.templatemonsterblog.es/2016/01/20/60-tendencias-en-diseno-web-para-2016-edicion-completa/#Scrolling